营销运营
通过客户分层 客户标签 客户画像 SOP策略 数据分析 跟踪策略制定和执行,提高客户的购买转化率,降低企业销售成本
引流拉新
利用微信公众号和企业微信的各项功能,实现裂变用户增长
客户运营
客户分层 客户标签画像 客户属性自定义,多方位精细化运营客户
用户管理
建立多层级细化权限的客户管理机制,企业统一管理
用户营销
利用企业微信实现免费高效率的群发 朋友圈营销等多种方式的信息触达
社群运营
通过客户分层 客户标签 客户画像 SOP策略 数据分析 跟踪策略制定和执行,提高客户的购买转化率,降低企业销售成本
引流拉新
利用微信公众号和企业微信的各项功能,实现裂变用户增长
客户运营
客户分层 客户标签画像 客户属性自定义,多方位精细化运营客户
用户管理
建立多层级细化权限的客户管理机制,企业统一管理
用户营销
利用企业微信实现免费高效率的群发 朋友圈营销等多种方式的信息触达
会话存档
通过永久存储留存各种聊天数据,实现服务和销售的监管提醒,并通过内容的积累分析实现智能化营销
会话内容合规存档
支持文本/图片/语音/视频/文件/小程序等形式,保留撤回消息
敏感行为提醒
可合法查看员工飞单/辱骂客户/私自承诺/收授红包等违规行为
事件溯源
可将员工和客户的所有聊天记录存档,后续发生纠纷时有据可查
会话审查/分析
可根据聊天频率或聊天的深度,智能对客户的意向和质量进行评分
客户CRM
依托于企业微信的智能CRM系统,覆盖售前、售中、售后全流程一体化的客户运营管理平台
销售漏斗
全渠道获客,销售线索自动入库,客户关系留在企业,各层次客户转化率形成漏斗图
客户分层
根据客户情况和跟踪情况对客户进行分层管理,提高销售效率
客户公海
建立客户回收机制和规则,支持大小公海和部门不同公海功能
商机管理
销售线索到销售商机的全方位管理,全面管理跟踪客户,不遗漏数据